ItNexBD – শর্তাবলি ও নিয়মাবলি

১. চুক্তি লঙ্ঘন

গ্রাহক কর্তৃক এই চুক্তির যেকোনো শর্ত লঙ্ঘিত হলে, ItNexBD–এর একক ও চূড়ান্ত বিবেচনায় সংশ্লিষ্ট গ্রাহকের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে।
এক্ষেত্রে গ্রাহক কোনো প্রকার রিফান্ড বা মানি-ব্যাক সুবিধা দাবি করতে পারবেন না।
এই চুক্তির কোন বিষয় লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে—সে বিষয়ে সিদ্ধান্ত গ্রহণের পূর্ণ অধিকার ItNexBD সংরক্ষণ করে।

২. সেবা প্রদান ও সক্রিয়করণ

ডোমেইন রেজিস্ট্রেশন, শেয়ার্ড হোস্টিং ও রিসেলার হোস্টিং সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে সক্রিয় করা হয়। অন্যান্য সেবা পেমেন্ট সম্পন্ন হওয়ার পর প্রয়োজনীয় যাচাই শেষে ম্যানুয়ালি সক্রিয় করা হবে।
গ্রাহকের মোবাইল নম্বর ও জাতীয় পরিচয়পত্রসহ প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট যাচাই ব্যতীত কোনো সেবা প্রদান করা হবে না।
পেমেন্ট সম্পন্ন হলে আমাদের বিলিং সিস্টেম থেকে একটি স্বয়ংক্রিয় রসিদ গ্রাহকের নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় প্রেরণ করা হবে। ভবিষ্যৎ প্রয়োজনে উক্ত রসিদ সংরক্ষণ করার দায়িত্ব গ্রাহকের।
সেবা সম্পর্কিত সকল নোটিশ ও তথ্য নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় প্রেরিত হবে এবং ইমেইল প্রাপ্ত না হওয়ার দায় ItNexBD বহন করবে না।

৩. নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও কনটেন্ট

নিম্নবর্ণিত কার্যক্রম বা কনটেন্ট ItNexBD–এর সকল সার্ভিসে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• অবৈধ বা পাইরেটেড সফটওয়্যার, ওয়্যারেজ বা কপিরাইট লঙ্ঘনকারী কনটেন্ট

•  Proxy, VPN, Anonymizer, IRC Script/Bot
   Spam, Mail Bomber, Bruteforce Script বা অনুরূপ কার্যক্রম
   HYIP, Ponzi Scheme, MLM, Pyramid Scheme বা প্রতারণামূলক বিনিয়োগ সাইট
   Hacker–ভিত্তিক কনটেন্ট, অবৈধ কার্যকলাপ প্রচারকারী ওয়েবসাইট
   লটারি, Prime Bank Program, Escrow বা Bank Debenture সংক্রান্ত সাইট
   ঘৃণামূলক, বর্ণবাদী, হয়রানিমূলক বা সমাজবিরোধী কনটেন্ট
   File sharing, Torrent, Mirror বা Dump Script
   অনুমতি ব্যতীত নিয়ন্ত্রিত পণ্য বা সেবার বিক্রয়

উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কনটেন্ট হোস্ট করা হলে, ItNexBD কোনো প্রকার পূর্ব নোটিশ প্রদান ব্যতীত এবং কোনো ব্যাকআপ সরবরাহ না করেই সংশ্লিষ্ট সার্ভিস বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৪. অগ্রহণযোগ্য ব্যবহার

গ্রাহক নিম্নলিখিত কার্যক্রমে জড়িত হতে পারবেন না:

• ইন্টারনেট বা সার্ভারের স্বাভাবিক কার্যক্রমে বিঘ্ন সৃষ্টি
   অনুমোদনহীন সফটওয়্যার বা প্রোগ্রাম পরিচালনা
   Spam, Mail Bombing বা Mass Mailing
   ভিডিও এনকোডিং বা অতিরিক্ত সার্ভার লোড সৃষ্টি
   ভুয়া বা মিথ্যা তথ্য প্রদান, জাল পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার

৫. রিসোর্স ব্যবহারের সীমা

গ্রাহক নিম্নলিখিত সীমাবদ্ধতা মেনে চলতে বাধ্য থাকবেন:

• নির্ধারিত CPU, RAM ও প্রসেসিং সীমা অতিক্রম করা যাবে না
   Standalone বা unattended server process/daemon চালানো নিষিদ্ধ
   BitTorrent বা Peer-to-Peer কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ
   ১৫ মিনিটের কম সময়ের Cron Job চালানো যাবে না

এই সীমা লঙ্ঘিত হলে সার্ভিস সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করা হতে পারে।

৬. আনলিমিটেড ডিস্ক ও ব্যান্ডউইথ নীতিমালা

আনলিমিটেড হোস্টিং প্যাকেজ শুধুমাত্র সাধারণ ওয়েবসাইটের জন্য প্রযোজ্য।
এটি File Storage, Music/Video Hosting বা Archive ব্যবহারের জন্য অনুমোদিত নয়।
ItNexBD আনলিমিটেড হোস্টিং প্যাকেজের ক্ষেত্রে কোনো ডেটা ব্যাকআপ প্রদানের আইনগত বাধ্যবাধকতা বহন করে না।

৭. রিফান্ড ও মানি-ব্যাক নীতিমালা

হোস্টিং সার্ভিসের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ২১ দিনের সন্তুষ্টি গ্যারান্টি প্রযোজ্য।
উক্ত সময়সীমার মধ্যে শুধুমাত্র নতুন হোস্টিং ফি ফেরতযোগ্য।

নিম্নবর্ণিত ক্ষেত্রে কোনো প্রকার রিফান্ড প্রযোজ্য নয়:

• ডোমেইন রেজিস্ট্রেশন
  VPS / Dedicated Server
  SSL Certificate, Dedicated IP
  Abuse বা Terms Violation–এর কারণে সাসপেন্ডকৃত সার্ভিস
  প্রোমোশনাল বা ডিসকাউন্টেড মূল্য

Terms of Service লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে রিফান্ড সম্পূর্ণরূপে বাতিল বলে গণ্য হবে।

৮. বিলিং ও পেমেন্ট নীতিমালা

নির্ধারিত সময়ে বিল পরিশোধে ব্যর্থ হলে ItNexBD পর্যায়ক্রমে সার্ভিস স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
ওভারডিউ বিলের কারণে ডেটা ক্ষতিগ্রস্ত হলে তার দায় ItNexBD বহন করবে না।

৯. DMCA ও কপিরাইট

যুক্তরাষ্ট্র ব্যতীত অন্যান্য লোকেশনের ক্ষেত্রে DMCA বা কপিরাইট অভিযোগ সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টধারীর নিকট প্রেরণ করা হবে এবং উক্ত বিষয়ে দায়ভার সম্পূর্ণরূপে গ্রাহকের।

১০. শর্তাবলি পরিবর্তন

ItNexBD যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ব্যতীত এই শর্তাবলি পরিবর্তন, সংশোধন বা পরিমার্জনের অধিকার সংরক্ষণ করে।
পরিবর্তিত শর্তাবলি কার্যকর হওয়ার পর গ্রাহক সার্ভিস ব্যবহার অব্যাহত রাখলে, তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলিতে সম্মতির প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।